化解客户抱怨才能带动洋县重晶石业务进步
作者:mayue 来源:马跃建材 日期:2019-07-10

  面对客户的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别:有人反感,有人害怕,有个高兴。

  反感的人只想买产品,产品卖出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,说句心里话,持有这种心思的人肯定做不好重晶石业务。

  害怕的人是不知道该如何回复客户,重晶石厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训,提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

  遇到客户抱怨内心高兴的业务人员,他们知道这是与客户搞好关系的良机,更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机,所以才会高兴。

  洋县位于陕西省西南部,汉中盆地东缘,已经探明16种矿产资源,主要有钒钛磁铁矿、铜矿、沙金、硫铁矿、石英、石墨、膨润土、石膏、矽线石、粘土、石灰石、长石,常与石英、白云母共生。如何在洋县开展重晶石业务,当然是从此地的实际情况出发,顺势而为的开展销售工作,才能服务好当地经济发展,推动产品销量上升。

  2015年,洋县实现地区生产总值100.255亿元,同比2014年增长10.4%。其中,第一产业实现增加值23.436亿元,第二产业实现增加值43.598亿元,第三产业实现增加值33.311亿元。完成全社会固定资产投资128.12亿元,城镇固定资产投资施工项目164个。猪、药、菜、果四大主导产业实现产值26.5亿元。规模以上工业总产值94.83亿元,同比2014年增长4.4%。

  在一个矿区或同一沉积盆地范围内由若干矿床组成的矿田中,存在同一地质时代的层状重晶石矿与脉状重晶石矿。从空间上来说,层状矿层位在上,脉状矿层位在下,脉状矿分布的地层范围基本上不超过层状矿的层位。

  研究发现,重晶石层状矿与脉状矿的矿物成分、矿石结构、构造有密切的成因联系,并表现系统演化的趋势。层状矿与脉状矿的成矿物理化学条件一致,并有符合地质环境的规律性的演变关系。总之,层状矿与脉状矿是统一的成矿作用的不同表现形式。

  想在市场上站稳步伐,就要想方设法提升产品品质,品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质,人才是关键;为此,马跃建材公司下大力气引进高水平人才;品质一流不是光说不练,真正做到了,才会赢得广大客户的心,否则企业早晚都会被对手超越。

  想吸引人才不是一朝一夕的事情,这需要从长计议,更需要长期的坚持;除了吸引人才之外,在管理方面,公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳,严格规范企业管理,努力提升生产水平和产品品质,并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

  今后,马跃建材公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。

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